気になる所を調べたい
当院では、トリートメントコーディネーターが在籍し、カウンセリングを実施しております。
半個室の診療室、もしくは専用のカウンセリング・ルームをご用意し、他の患者様にお話が聞こえることがないように配慮いたしておりますので、安心してお口のお悩みをご相談ください。
カウンセリングでは、患者様のご希望をお伺いし、細かなご要望や不安をケアすることを目的としています。歯科医師に聞きたいことや聞き忘れたこと、女性特有のお悩みなどなんでもご相談ください。
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ファースト・カウンセリング
まずはヒアリングから患者様のご要望やお気持ちを汲み取ります。
ヒアリング内容
不安やご要望をヒアリングし、安心材料をお話するなど、治療に対してポジティブなイメージを持っていただけるようご協力いたします。
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セカンド・カウンセリング
症状が落ち着いてから、必要のある方に現在のお口の状況をご説明し、おおよその治療方針・回数などを相談していきます。また、初診時の検査の結果に応じて追加の質問や状況の確認などを行うこともあります。
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ドクターカウンセリング
具体的な治療計画のご提案とご相談を行います。複数の治療の選択肢におけるメリット・デメリットをお話した上で、費用や期間などもお話していきます。ご相談の中で一緒に治療計画を決定し、治療における注意点や今後健康なお口で過ごすためのアドバイスなども交えながら、ゴールを決めてから治療をスタートします。
カウンセリングとはそもそも「悩みを訴える方の相談に応じて、専門的な立場から助言や指導をする」ことを言います。当院におけるカウンセリングでは、患者様のご相談に応じて、どのような治療の選択肢があり、期間や費用がどれぐらい必要なのか、それぞれの特徴をメリットやデメリットを交えてご説明させていただいた上で、患者様が治療法を選ぶために行っております。
カウンセリングでは「お口の中の状態（現在）」「なぜそうなってしまったのか（過去）」「これからどんな治療方法があるのか（未来）」について、詳しくご説明させていただき、患者様と一緒に治療計画を決めていきます。
これまでの歯科治療は応急処置の繰り返しでした。「歯が痛くなると、その痛みだけを取って終わり」といった治療では、本質的に何が悪いのか把握できません。カウンセリングは、医師が一方的に治療方法を説明するのではなく、患者様のご意向をお聞きしながら最善の治療方法を一緒に相談する、大切な打合せの時間なのです。大切な歯を守り、お口の健康について考えていただくためにカウンセリングは必要であり、当院では力を入れて行っております。
当院ではセカンドオピニオン（第二の意見）も承ります。セカンドオピニオンとは、現在の主治医以外の意見を他の医師または歯科医師に求めることを言います。セカンドオピニオンはそもそも、第二の意見を求めた上で主治医と相談し、治療方針を決めるための指標となるものです。そのため、転院を目的とした場合や、現在の主治医に対する不満や治療方針の正当性を求めるもの、訴訟を求める場合のものは含まれません。
セカンドオピニオンの主な目的としては、「当院であればこんな治療も検討します」というような内容を主治医に示すことです。そのため、セカンドオピニオンの最終的なゴールとしては主治医に報告書を書くこととなります。しかし、多くの場合において患者様側が主治医に対し「申し訳ない」と思ったり、「信用してないと思われるのが怖い」という心情から、主治医の先生にご相談なしにこられることがあります。もちろん、その場合でも診断・相談はお受けすることはできますが、紹介状のない主治医に一方的に報告書を提出することは出来かねますので、その場合は患者様と相談の上報告書については検討させていただきます。
セカンドオピニオンで必要となるのは主治医が診断で使用したレントゲンや口腔内写真等の資料、現在の治療内容・紹介状などが必要となります。画像がない場合や当院のシステムで使用できない形式のものであれば、再度当院にて撮影・採得させていただくこともあります。必要な資料がなければ正確な診断・治療計画を出すことが出来かねます。何度も撮影するのは気がひけるかもしれませんが、放射線量等は十分に考慮して資料を収集しますのでご協力いただけますようお願いします。
